Version en vigueur : 13\/12\/2023 CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE SUR INTERNET <\/p>\n\n\n\n
Article 1. CHAMP D\u2019APPLICATION Article 2. VOTRE COMMANDE<\/strong> Votre identification : vous acc\u00e9dez au contenu de votre panier, comprenant l’ensemble des produits. Vous devez alors proc\u00e9der \u00e0 votre identification. A ce titre, vous vous engagez \u00e0 nous fournir des informations exactes et fiables, nous permettant ainsi d’ex\u00e9cuter l’ensemble de nos obligations contractuelles. Notre responsabilit\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e dans l’hypoth\u00e8se o\u00f9 les informations que vous avez fournies s’av\u00e9reraient fausses ou incompl\u00e8tes. Dans ce contexte ou en cas de d\u00e9faut de paiement ou de toute autre irr\u00e9gularit\u00e9 sur votre compte, nous nous r\u00e9servons le droit d’annuler votre commande et\/ou de supprimer votre compte utilisateur. Votre identification peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e directement apr\u00e8s la s\u00e9lection des produits ou par le biais de votre compte utilisateur. L’ouverture d’un compte comprend la saisie de deux identifiants : une adresse de courrier \u00e9lectronique et le choix d’un mot de passe. Vos identifiants vous sont personnels et devront \u00eatre tenus confidentiels. Vous pouvez acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles que vous nous avez communiqu\u00e9es sur simple demande au site, conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9vues \u00e0 l’article Donn\u00e9es Personnelles des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. <\/p>\n\n\n\n Passation de votre commande : Une fois les produits s\u00e9lectionn\u00e9s et vos donn\u00e9es d’identifications renseign\u00e9es, vous proc\u00e9dez ensuite \u00e0 la s\u00e9lection de votre mode de paiement. Un r\u00e9capitulatif de votre commande vous est alors pr\u00e9sent\u00e9, lequel reprendra notamment les informations relatives aux produits, aux prix ou encore aux modalit\u00e9s de livraison. Un num\u00e9ro de commande vous sera \u00e9galement attribu\u00e9. Le site \u00e9tant ouvert 24h\/24h et 7j\/7, une journ\u00e9e de remise se termine \u00e0 23h59.<\/p>\n\n\n\n La confirmation d\u00e9finitive de votre commande suite \u00e0 votre r\u00e8glement par carte ou virement bancaire, interviendra lorsque que l’autorisation bancaire de d\u00e9bit nous aura \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e, soit dans un d\u00e9lai maximal de dix (10) jours. Une confirmation d\u00e9finitive vous sera alors adress\u00e9e, reprenant l’ensemble des \u00e9l\u00e9ments relatifs \u00e0 votre commande. Seule la validation d\u00e9finitive de la commande nous engage contractuellement vis-\u00e0-vis de vous. Votre facture vous sera adress\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception de votre colis. <\/p>\n\n\n\n Disponibilit\u00e9 des produits : Les articles vous sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles. Ainsi, en cas d’indisponibilit\u00e9 du produit command\u00e9, nous nous engageons \u00e0 vous informer dans les plus brefs d\u00e9lais et proc\u00e9derons au remboursement du produit (frais de port inclus) dans un d\u00e9lai maximal de 30 jours. Dans ce cas, nous proc\u00e9derons \u00e0 l’annulation et au remboursement de votre commande. <\/p>\n\n\n\n Article 3. PRIX DES PRODUITS Article 4. PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE Article 5. SECURITE DE VOS MOYENS DE PAIEMENT Article 6. LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE Article 7. CONFORMITE DE VOTRE COMMANDE<\/strong> Article 9. RETOURNER UN ARTICLE <\/strong> Article 10. DROIT DE VOUS RETRACTER
<\/strong>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9crites ci-dessous (ci-apr\u00e8s les „Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente“) ont pour objet de r\u00e9gir l’ensemble des relations contractuelles entre la SL HARDWAREXCHANGE dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 : AVENIDA RIDAURA 8\/10.\u00a0 17246 SANTA CRISTINA D’ARO, Espagne\u00a0; N\u00b0 de TVA intracommunautaire <\/strong>ESB87116133 (ci-apr\u00e8s „Nous“ ) et les clients, \u00e2g\u00e9s de plus de 18 ans et b\u00e9n\u00e9ficiant d’une pleine capacit\u00e9 juridique (ci-apr\u00e8s „Vous“ ) passant commande par le biais d\u2019un site web (ci-apr\u00e8s le „Site“ ). Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s’appliquent sans restriction ni r\u00e9serves \u00e0 l’ensemble des ventes de produits figurant sur notre catalogue publi\u00e9 sur le site. La passation de commande par le biais du Site implique votre acceptation sans r\u00e9serve des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Nous nous r\u00e9servons la possibilit\u00e9 de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Nous vous invitons ainsi \u00e0 faire une lecture attentive des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e0 chaque nouvelle commande effectu\u00e9e. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables seront celles en vigueur au jour de la passation de la commande. Pour toute information notamment relative au suivi de votre commande, Vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 nous via notre mail\u00a0: hardwarexchange.ad@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n
La commande des produits que vous s\u00e9lectionnez (ci-apr\u00e8s les „Produits“) sera r\u00e9alis\u00e9e selon le processus d\u00e9crit ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Les prix indiqu\u00e9s sur le site sont indiqu\u00e9s „Toute Taxe Comprise“ (TTC), et tiennent compte du co\u00fbt d’\u00e9limination des d\u00e9chets d’\u00e9quipements \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques (l’\u00e9cocontribution). Sauf indication contraire, les prix indiqu\u00e9s ne comprennent pas les frais de port. <\/p>\n\n\n\n
<\/strong>par virement bancaire ou suivant les CGV du site.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>suivant les dispositions l\u00e9gales du site.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Informations g\u00e9n\u00e9rales : nous entendons par livraison l’ensemble des moyens mis en \u0153uvre pour la livraison des produits command\u00e9s par le biais du site. Les sp\u00e9cificit\u00e9s li\u00e9es aux diff\u00e9rents modes de livraisons sont d\u00e9taill\u00e9es sur le site.. La livraison interviendra \u00e0 l’adresse que vous avez indiqu\u00e9e au moment de la passation de votre commande. La livraison interviendra dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sur la confirmation de commande que nous vous aurons adress\u00e9e. Les livraisons ne pourront \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es les week-ends et les jours f\u00e9ri\u00e9s. Les d\u00e9lais de livraison courent \u00e0 partir du lendemain du r\u00e8glement, sous r\u00e9serve d’acceptation de ce dernier, ou \u00e0 compter de la r\u00e9ception du r\u00e8glement. Nous nous engageons \u00e0 mettre en \u0153uvre l’ensemble des moyens n\u00e9cessaires au respect des dates de livraison indiqu\u00e9es. Aussi, dans l’hypoth\u00e8se o\u00f9 nous serions inform\u00e9s d’un retard de livraison, nous nous engageons \u00e0 vous en avertir dans les plus brefs d\u00e9lais. Vous d\u00e9ciderez alors du maintien ou de l’annulation totale ou partielle de votre commande. En cas de d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison exc\u00e9dant sept (7) jours, vous disposez de la possibilit\u00e9 d’annuler votre commande, via notre mail : hardwarexchange.ad@gmail.com<\/a>. Votre commande vous sera rembours\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de trente (30) jours suivant la r\u00e9ception de la demande. Si la livraison est intervenue avant que votre demande d’annulation ait \u00e9t\u00e9 prise en compte par nos services, nous mettrons \u00e0 votre disposition un bordereau de retour et vous indiquerons l’adresse de retour des produits livr\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n
Lors de la r\u00e9ception de votre commande et avant le d\u00e9part du transporteur, vous devez imp\u00e9rativement proc\u00e9der \u00e0 l’ouverture de cette derni\u00e8re et \u00e0 sa v\u00e9rification, tant en ce qui concerne la conformit\u00e9 et la quantit\u00e9 des produits. Vous signerez \u00e0 cet effet un bon de livraison ou de transport. Vous pourrez \u00e9mettre les r\u00e9serves n\u00e9cessaires, circonstanci\u00e9es, lisibles, les plus pr\u00e9cises possible en cas d’anomalies constat\u00e9es (casses ; avaries ; non-conformit\u00e9 : erreur de Produit, couleur et\/ ou dimensions diff\u00e9rentes ; manquants, etc.). Dans ce cas, vous devrez refuser la livraison du colis. Vous nous confirmerez vos r\u00e9serves via notre mail : hardwarexchange.ad@gmail.com<\/a>, en pr\u00e9cisant bien le num\u00e9ro de la commande concern\u00e9 dans un d\u00e9lai de 3 jours, non compris les jours f\u00e9ri\u00e9s, suivant la livraison. En cas de non-conformit\u00e9 av\u00e9r\u00e9e, la nouvelle exp\u00e9dition des produits concern\u00e9s se fera dans la limite de la disponibilit\u00e9 des stocks. A d\u00e9faut, nous proc\u00e9derons \u00e0 l’annulation du produit non disponible et \u00e0 son remboursement. Dans le cas d’une livraison accept\u00e9e que vous consid\u00e9rez comme non conforme, une \u00e9tude de votre demande sera faite pour laquelle nous vous remercions de nous adresser une photographie du produit que vous estimez non-conforme via notre mail : hardwarexchange.ad@gmail.com<\/a>. Attention : A d\u00e9faut de r\u00e9serves ou en cas de r\u00e9serves insuffisantes, nous nous r\u00e9servons le droit de refuser la reprise, l’\u00e9change ou le remboursement de vos produits. D\u00e8s lors que vous aurez sign\u00e9 le bordereau de livraison, sans r\u00e9serve pr\u00e9cise, les responsabilit\u00e9s du transporteur et de HardwarExchange seront d\u00e9gag\u00e9es au titre des dommages \u00e9ventuellement occasionn\u00e9s au cours des op\u00e9rations de livraison. Il est rappel\u00e9 que la mention \u00ab sous r\u00e9serve de d\u00e9ballage \u00bb est d\u00e9pourvue de toute port\u00e9e l\u00e9gale et ne saurait d\u00e9gager le client de son devoir de contr\u00f4le de l’\u00e9tat de la marchandise livr\u00e9e. Si le livreur ne vous laisse pas le temps de contr\u00f4ler l’\u00e9tat de la marchandise (qualit\u00e9 et quantit\u00e9), pour quelque raison que ce soit, il faut imp\u00e9rativement le pr\u00e9ciser sur le bordereau de transport et faire contresigner le chauffeur.<\/p>\n\n\n\n
Modalit\u00e9s de la politique de retours : Vous pouvez demander le retour d’un article. L\u2019article devra \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine, accompagn\u00e9 de l’ensemble des accessoires et notices, \u00eatre en bon \u00e9tat esth\u00e9tique et de fonctionnement, et accompagn\u00e9 du bon de livraison correspondant. Les produits „sur mesure“ ne seront pas repris. Il est entendu par produit sur-mesure : un produit qui a \u00e9t\u00e9 redimensionn\u00e9 et\/ou personnalis\u00e9 d\u2019origine. Il doit \u00eatre en parfait \u00e9tat esth\u00e9tique et de fonctionnement. Dans ce cas HardwarExchange remboursera au client le prix du produit. Si votre article est livr\u00e9 cass\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez contacter le Service Client, qui se charge d\u2019organiser le retour de votre article. <\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Modalit\u00e9s d’exercice du droit de r\u00e9tractation : Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, pour tout achat de produit effectu\u00e9 sur le Site, vous disposez d’un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze (14) jours, \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise, vous permettant d’annuler totalement ou partiellement vos commandes. Afin de faciliter la gestion des retours-produits et de nous assurer du transport des Produits dans les meilleures conditions, les produits devront \u00eatre retourn\u00e9s a vos frais, dans leur emballage d’origine, accompagn\u00e9s de l’ensemble des accessoires et notices, \u00eatre en parfait \u00e9tat, et accompagn\u00e9s du bon de livraison. Les produits „sur mesure“, pr\u00e9cis\u00e9 dans la description du produit, ne peuvent faire l’objet de l’exercice du droit \u00e0 la r\u00e9tractation. <\/p>\n\n\n\n